Upsocial

Activo desde el verano de 2014
La forma de ofrecer servicio a una serie de actores sociales de UpSocial es promoviendo la búsqueda activa y documentada de soluciones a ciertas problemáticas actuales. Para ello el proyecto web se tenía que desdoblar en una plataforma de consultas para su estudio y análisis en una intranet privada de propuestas e investigación.

La web de UpSocial se realizó en Drupal justamente teniendo en cuenta la capacidad de este framework de crecer en muy diversas direcciones a partir de su extensa familia de módulos, especialmente para construir redes sociales e intranets. En este caso se ha construido dentro del área de usuario del gestor de contenidos una intranet de propuestas a los retos de la web. Estos retos se encuentran en la parte pública de la web pero se extienden con un completo cuestionario de 30 preguntas más ciertos campos de control. Así se recopilan soluciones que entran en un sistema de selección que elige candidatos que posteriormente entran en un área de valoración y votaciones.

Usando los recursos habituales de Drupal más alguna mejora definida a medida se ha llegado a una solución interna con diversos roles de permisos para diversas tareas dentro del workflow de seguimiento de las propuestas y las votaciones. Estas son enormes formularios a veces sobre 5 valoraciones de más de 20 temas, totalmente construido en la herramienta Webform, añadiendo capacidad de replicado, exportación de datos, y avisos grupales por email sobre todos los participantes. Además era importante que todo este sistema funcionara en multidioma para poder llegar a colectivos de partipación de perfil internacional.

La arquitectura final no está cerrada en absoluto y permite preveer un crecimiento paulatino de este CRM en diversas direcciones, concebido totalmente a medida del proceso de trabajo de esta organización sobre la actividad de investigación en el campo social.